עמוד בית » דרושים » מנהל לקוחות למחלקת תמיכה

מנהל לקוחות למחלקת תמיכה

למחלקת תחזוקת אתרים
אם אתם האחד הזה בחבר'ה שכולם פונים אליו כשיש אתגר טכני, וובמאסטרים שאוהבים אנשים ולא בקטע של להתחבא מאחורי מחשב?
רוצים להתקדם ולעבוד בחברת האינטרנט הוותיקה והטובה יותר בארץ?

דרישות וניסיון:
  • בוגר תואר או לימודי תעודה בעולמות הפיתוח/Web/system
  • ניסיון בעבודה במוקד תמיכה בעדיפות אתרי אינטרנט או תוכנה, או שרתים, שלוש שנים לפחות
  • ניסיון וידע בעבודה בוורדפרס (פיתוח אתרים, פלאגאינים, API וכד')
  • עבודה תחת ריבוי משימות ועמידה בלוחות זמנים
  • ניסיון ניהולי בניהול צוות של 2-3 אנשים מינימום, לפחות שנה
יתרונות:
  • ניסיון באפיון UX ועיצוב
  • ידע וניסיון בתמיכה בסביבות system ושרתים
  • רקע במחלקת מכירות
התפקיד כולל:
ניהול ותעדוף משימות ברמה יומית לצוות פיתוח – תחזוקה
מתן הצעות מחיר לתחזוקה שוטפת ופיתוחים מורכבים למחלקת התחזוקה
תמיכה בתיקי לקוחות בינוניים ואסטרטגיים: טיפול בתקלות, תחזוקת אתר, אפיון משימות מורכבות לפיתוח, אפיון דרישות, שירות לקוחות וניהול לקוח
מעקב ובדיקה אחר מנהלי תיקי לקוחות אחרים – זמני ביצוע משימות, מעקב וטיפול שוטף, בדיקות שביעות רצון לקוחות וכד
היקף משרה: מלאה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
מיקום המשרה: סניף חיפה
מיקום המשרה: סניף ראשון לציון

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

בק אופיס מכירות

    חושבים שאתם מתאימים?

    השאירו פרטים ובואו נדבר.








    נא לשלוח קורות חיים למייל career@web3d.co.il

    השאירו הודעה
    שיחת ווצאפ שיחת טלפון