תחזוקת אתרים הינה פעולה המתבצעת בתדירות קבועה, לרוב חודשית, ומתכללת את מגוון הפעולות המשמרות את תפקודו של אתר האינטרנט. לרוב תחזוקת אתר אינטרנט מתפרשת בתור עבודות עדכון ותיקון באגים, אך בטרמינולוגיה נכונה, תחזוקת אתר הינה עדכון התוכן האינפורמטיבי באתר, ולרוב נעשה על ידי הלקוח (בעלי האתר) או בשימוש בנק שעות תחזוקה על ידי מוקד התחזוקה. נוסף על עבודות עדכון התוכן, עבודת התחזוקה כוללות עדכון פלאגינים, ועדכון גרסאות האתר: באתר וורדפרס, מידי שנה מתפרסמים למעלה מ-250 עדכונים, אשר את רובם צריך לעדכן בכדי לשמר אתר אינטרנט מאובטח ותקין. על כן, תחזוקת אתר כוללת עדכון תדיר של חבילות האבטחה של האתר וגרסאות הפלאגאינים. כמו כן, אנו ממליצים לבצע בדיקה ותיקון של חווית המשתמש – נראות האתר במובייל, היות ולפרקים מתעדכנות מערכות הניהול והדפדפנים במובייל.
כמו כן, תחזוקת אתר כוללת עדכון נגישות האתר, ועדכון התאמת העמודים השונים לגוגל – אופטמיזציה – הנ"ל הינו כאופציה כשירות נוסף.
ליווי ותמיכה 24/7
7 אנשי מקצוע בבית אחד
מומחים למערכות וורדפרס
20 שנות ניסיון ומקצועיות
מגופי ממשלה ועד עסק קטן
מוקד תמיכה
קבוצות
ותאגידי חברות
מנהלי עסקים
בארץ ובחו"ל
חברות או עסקים
הרוצים לייעל את הזמן
עסקים שזקוקים
לזמן מענה מידי
למי זה מתאים?
- העבודה בחברת Web3D מבוססת על ליווי מקצועי ואמין של לקוחותיה החל מהשלבים הראשונים של הקמת האתר, השקתו באוויר וטיפולים שוטפים בהיותו באוויר.
- כדי לאפשר כל זאת, חברתנו מעמידה לרשות הלקוח: מוקד תמיכה הזמין בכל שעות היממה, מייל ייעודי לפניות, מערכת לפתיחת תקלות (בהודעה או בטלפון), מנהלי תיקים אישיים לפרויקטים ותחתיהם צוות ששמח לעזור בכל הנדרש.
חברת Web3D הנה מהחברות הבודדות בענף המספקות שירות ייחודי של מוקד שירות ללקוחותיה.
בנוסף, בחברתנו מתבצעים חלוקת ותיעדוף משימות על בסיס יום-יומי.
שירות 24/7
מענה אנושי
אבטחה
ושרותי סייבר
SLA מידי
ליווי אישי
לא חוסכים באמצעים: תחזוקת אתרי E-commerce
שירות תחזוקת אתרים מקצועי הינו קריטי להצלחתם של אתרי סחר. כל ניסיון לחסוך בעלויות תחזוקת האתר יעלה בשלב כלשהו בירידה במכירות ופגיעה בהכנסות. חנות אונליין דורשת עדכון מוצרים בקביעות, אבטחה רציפה, התממשקות תקינה וחוויית לקוח חלקה וזורמת. מ-1997Web3D עוסקת בהקמה ותחזוקת אתרים, במקביל להתפתחות המסחר באונליין פיתחה החברה מומחיות בתחזוקה ואבטחת אתרי מכירות. כבית תוכנה המספק שירותי הקמה, תחזוקה ואחסון אתרים לצד קידום SEO ואבטחה – יש למחלקת תחזוקת אתרים את כל הידע, הכלים והיכולות לשמור על אתר סחר מתופעל כהלכה, מעודכן ומאובטח לתשלום ברמה הגבוהה ביותר ומציג חוויית רכישה קלה ורציפה. במקרה של תקלה המכירות נעצרות כל דקה שהאתר לא מטופל. Web3D הינה מהיחידות בתחום המעמידה לרשות לקוחותיה מוקד חירום המעניק תמיכה 24/7 ומענה מהיר בעת תקלה באתר. שירות תחזוקת אתרים מקצועי לאתרי E-commerce משמעו שקט נפשי לבעלים וקנייה בטוחה ללקוחות.