עמוד בית » בניית אתרים » מאמרים בנושא בניית אתרים » הנגשת אתרים – נגישות אתרי אינטרנט

הנגשת אתרים – נגישות אתרי אינטרנט

Web3D - אתר נגיש - נגישות לאינטרנט

הנגשת אתרים

הנגשת אתרים לאוכלוסיות בעלי מוגבלויות שונות היא בגדר חובה מוסרית וחברתית. המרחב האינטרנטי פותח עבורם אפשרות לרכישת ידע, חברויות, מציאת זוגיות, רכישת מוצרים, שירותים מקוונים ואפשרויות תעסוקה. אתרי אינטרנט נגישים הופכים את חיי בעלי המוגבלויות לעצמאיים ומעניקים תחושת שייכות חברתית ושוויונית במרחב הדיגיטלי.

מדוע משתלם להנגיש את האתר?

מעבר למילוי לשון החוק וההימנעות מקנסות ישנם יתרונות בהשקעה בהנגשת האתר לטובת בעלי מוגבלויות:
מיצוב החברה – הנגשת האתר מציגה את החברה כבעלת רגישות חברתית ומקדמת שוויון הזדמנויות לבעלי מוגבלויות.
הרחבת מעגל הלקוחות – אחת מאבני היסוד של בניית אתר אינטרנט הינו אפיון נכון של מבנה האתר בהתאמה אידיאלית לקהל היעד. לרוב, במלאכת אפיון קהל היעד "שוכחים" שאוכלוסיית בעלי המוגבלויות גם הם קהל יעד פוטנציאלי כגולשים מן המניין באתר. למעשה, מדובר בנתח לא קטן – 17% מאזרחי ישראל מוגדרים כבעלי מוגבלויות מסוגים שונים.
דירוג אתר גבוה יותר – הנגשת האתר לקהל יעד רחב יותר תביא להגדלת התנועה לאתר וכתוצאה מכך יושפע לטובה דירוג האתר ע"י גוגל מה שיתרום לקידומו האורגני.

רמות נגישות האתר

התקנות קובעות שעל כל בעל אתר הנותן שירות או מידע לציבור על אתר האינטרנט להיות מונגש. מהות העסק קובעת את רמת הביצוע הנדרשת בנושא. על פי תקנות אלו, נגישות אתרים נקבעת בהתאם לסוג השרות ולסוג המידע הקיים באתר. רמות ההנגשה מחולקות לשניים, כחלוקה ראשונית, ומתייחסות לשני סוגי אתרים:
שירות ברשת שניתן עבור רשות ציבורית או שניתן על ידה, נדרש לרמת התאמה המוגדרת AA.
אם אין מדובר ברשות ציבורית, יכול בעל האתר לקבל פטור בהתאם לסעיפי התקנות ולהתאים את האתר לרמה A בלבד. אם לא קיבל, עליו להתאים את האתר שלו כרשות ציבורית (AA) .

מי פטור מהנגשת אתר?

כל אתר חדש (משנת 2017) העולה לרשת מחויב לנגישות החל מהרגע שבו הוא נחשף לגולשים.
1. פטור בשל נטל כלכלי כבד – חברות שהכנסותיהן לא עולה על מיליון ₪ בשנה יכולים לקבל פטור
2. פטור בשל אי היתכנות טכנולוגית.
3. פטור לאתר עם מעט משתמשים – אתר המחויב ברישום הנכנסים אליו פחות מ-500 משתמשים רשומים באותו זמן.

נגישות אתרים – עשה זאת בעצמך

טקסט אלטרנטיבי לתמונות
אחד השלבים העיקריים בהנגשת אתר הוא טקסט חלופי לתמונות. תגית ALT מיועדת לתיאור התמונה למנועי החיפוש אך גם להנגשת התמונות לבעלי לקויות ראייה, כאשר הטקסט האלטרנטיבי יוצג ויושמע וכך יבינו את משמעות התמונה. שורת הקוד נראית כך:
<img src="pic1.gif" alt="this is screenshot that shows ALT tag on WordPress">
חשוב לרשום משפט שלם אשר מתאר בקצרה מה יש בתמונה. את התיאור ניתן לעדכן בקלות במערכות וורדפרס: לוח בקרה > מדיה > בוחרים את התמונה הרצויה ובשדה: "טקסט אלטרנטיבי" כותבים את התיאור לתמונה.

פונטים קריאים וניגודי צבעים הגיוניים
ישנם בעלי לקות ראיה שאינם מסוגלים לקרוא פונט קטן על המסך. על מנת לסייע להם לקרוא את הטקסטים באתר – יש לאפשר שינוי גודל הפונט באופן מדורג. כלומר כפתור שמגדיל את הפונט בכל לחיצה עליו.

לרוב עיצוב האתר לא מספק ניגודיות גבוהה, ולכן יש להוסיף כפתור להגדרת ניגודיות גבוהה. לחיצה על הכפתור תטען למסך קובץ CSS שכולל הגדרות ניגודיות גבוהה, בדרך כלל נעשה שימוש בצבעים שחור לרקע כשהטקסט בצבע לבן או צהוב.

תווית (label) לטפסי צור קשר
בעלי לקות ראייה הם לקוחות פוטנציאליים ככל גולש באתר ולכן חשוב להנגיש עבורם את הטפסים, בין אם נועדו ליצירת קשר, רכישת מוצר או הרשמה לקבלת מידע. הדבר נעשה על ידי יצירת קשר בין כותרת השדה (label) לבין השדה עצמו. קישור טוב בין ה-label לבין השדה יגרום לכך שקורא-המסך יקרא את ה-label בעת הכניסה לשדה, כך שהמשתמש יידע מיד מהו המידע אותו הוא מתבקש להזין בשדה.

פלאגינים נגישות מומלצים

ישנם לא מעט תוספי נגישות שניתן להשתמש בהם, חלקם ללא עלות וחלקם בתשלום אך הם אינם מספקים מענה מלא לדרישות הנגישות אלא לחלק מהן. על כן רצוי להתייעץ עם חברה מקצועית כיצד ניתן לספק את כלל פתרונות הנגישות עבור גולשים בעלי מוגבלויות. בין התוספים המובילים ניתן למצוא את enable, AccessibleWP Toolbar, נגיש לי ועוד.

מהי הצהרת נגישות?

פרסום הצהרת נגישות הינה חובה על פי תקן WCAG 2.0  ובכפוף לדרישות החוק בישראל. היא חייבת להופיע בכל אתר אינטרנט אשר עבר תהליך הנגשה, ללא קשר לגודל האתר. הצהרת הנגישות אמורה לכלול מידע מורחב על אפשרויות ההנגשה שבוצעו באתר ומה כלל תהליך ההנגשה. יש לציין בהצהרת הנגישות את פרטי איש קשר האחראי לנגישות בארגון על מנת שיהיה ניתן לפנות אליו במקרה של בעיה ולקבל טיפול בהתאם.
המטרה של הצהרת הנגישות היא לאפשר לבעלי מוגבלויות לקבל פרטים רלוונטיים על הנגישות באתר ולהכיר את אופן תפעול הפונקציות הקיימות באתר. באם ישנם חלקים שלא הונגשו באתר מסיבה כלשהי כגון פטור מהנגשה, יש לציין זאת ולאפשר לבעלי המוגבלויות לקבל חלופה אלטרנטיבית.

מהו המחיר על אי הנגשת אתר?

משנת 2013 חובת הנגשת אתרים ברשת קיבלה תוקף במסגרת תקנות המבוססות על חוק שוויון הזכויות לאנשים בעלי מוגבלויות התשנ”ח (1998). משנת 2017 כל אתר חדש מחוייב לעלות לאוויר כשהוא מונגש. גורם המפר את חובת ההנגשה עלול להיקנס בסכום של כ-150,000 ש"ח. בתביעה אזרחית עלול אותו גורם לשלם פיצויים לתובע בסכום של עד 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק.

איך מנהלים אתר מונגש?

הנגשת אתר חדש או קיים אינה מסתיימת עם עלייתו לאוויר. כל גרסה מונגשת של אתר אינטרנט, תוכנה או אפליקציה חייבים להיות מנוהלים בצורה נכונה בהתאם להנחיות מקצועיות. ניהול אתרים נגישים מאפשר לפנות לקהלים חדשים ומבטיח התאמה מלאה לדרישות החוק.
ניהול מונגש כולל את ההנגשה של כל תוכן חדש שעולה לאתר. הדבר יכול להתבצע באופן אוטומטי על ידי תוסף נגישות ייעודי או כחלק מחבילת תחזוקה שוטפת. בחלק מהמקרים יעלה הצורך גם בהנגשה אוטומטית וגם בהנגשה ידנית.

Web3D בונה ומעצבת אתרים חדשים בהתאם לתקנות במקצועיות ובליווי אישי ופועלת מתוך ניסיון עשיר בתחום. החברה מספקת ייעוץ ותמיכה בנושא ומסייעת בשידרוג האתרים על מנת לעמוד בתקנות כחוק. הנגשת אתרים על ידי חברת Web3D עומדת בהנחיות של התקן הישראלי לנגישות מספר 5568 (מכון התקנים), המושתת על תקנות בינלאומיות של גוף התקינה הבינלאומי.

נכתב ע"י

אלון שניידרמן

מומחה באפיון UI/UX, ניתוח דפוסי התנהגות ופיתוח אסטרטגיות שיווק.
אלון מרצה בכיר בתחום הדיגיטל, יוצא יחידת 8200, יזם ומלווה סטארטאפים, מנכ"ל ובעלים של קבוצת Web3D המעניקה מזה 25 שנה שירותי פיתוח אתרים ומערכות תוכנה, מיתוג עסקי ושיווק דיגיטלי.


המשך קריאה - מאמרים נוספים

לאחר 20 שנות ניסיון בבניית אתרים אספנו לכם את עיקרי הדברים העקרוניים לבניית כל אתר אינטרנט: 1. האתר שלך משקף את התדמית שלך כמה הזדמנויות לרושם ראשוני אתה מקבל? מה …

 רוב ציבור הגולשים בישראל (יותר מ-67%, נכון לשנת 2014) מרבה לגלוש במנועי החיפוש ממכשירי הסמארטפון (מכשירי פאלפון). החל מה-21.04.2015 גוגל הצהירה כי לגולשים אשר מבצעים חיפושים ממכשירי הסמארטפון, היא "תתעדף" …

מה זה בלוג? בלוג (Blog – קיצור של Web-Log, ובעברית יומן רשת)הינו פלטפורמה אינטרנטית לפרסום פוסטים (רשומות) המכילה גם מרחב המיועד לתגובות הגולשים. לרוב, מדובר בעמוד שבו כל פוסט חדש …

השאירו הודעה
שיחת ווצאפ שיחת טלפון